補聴器･眼鏡工房 よしの

コロナ禍でマスクを着けることが多くなり、

さらに メガネや補聴器を着けるので、耳が痛くなるとみなさんよく言われます。 

先日も補聴器の聞き取りの調整に来られ

音量調整と耳栓を少し大きいサイズに交換し、

音漏れを減らすことで聞き取りやすくしました。

その後 聞き取りは解消されたが、マスクとメガネも着けるので、

耳の違和感を感じるようなったとのことでした。

結局 もとの耳栓に替えて様子を見てもらうことにしました。

コロナが終息するまではマスクは必須となりますので

耳への負担もあるかと思います。 

はじめての補聴器を作られてから数年経ち、日常や仕事で使いこなされています。

しかし コロナ禍でお仕事もリモートワークを取り入れるようになったので

その環境になると、補聴器の機種をバージョンアップした方がいいのではないかと

相談に来られました。

確かに 補聴器の開発が進み、数年前の補聴器に比べたら速度が速くなり

携帯電話との連携で色々なことができます。

ご要望に沿えるような補聴器をお選びして

日常の生活で試していただくことにしました。

今回 他店で購入されたメガネの度数が合いにくいとのことで来店され、

このメガネを作られました。

度数が強い方には最適なフレームです。

サイズが小さい（46）ので

レンズの厚みや映り込み、目の大きさなどがある程度 緩和されます。

普通ならこれくらいのレンズの厚み（約７㎜）になります。

このフレームだとレンズの厚みを５㎜に抑えられました。

２㎜の違いですが、レンズの厚みにしたらこの差は大きいです。

お渡しの時にフィッティングの微調整をさせていただき

顔にフィットして軽いので、とても喜んでいただけました。

新型コロナウイルスでマスクを着けることが当たり前になってきました。

耳かけ型補聴器をされている方でよく聞くのが、

マスクを外す時にマスクの紐に補聴器が引っ掛かり外れてしまうということです。

また メガネを掛けている方はマスクの紐と補聴器とメガネのテンプルが

絡まり苦労されています。

マスクを外す時は、下や横の紐を引っ張ると補聴器と絡みますので

上の紐を引っ張り伸ばすとマスクが外れます。

紛失する可能性もありますのでお気をつけください。

サイズが小さめのオーバル、ボストン、ラウンド型メタルフレームの

デザインは多くありますが、

スクエア型の小ぶりなデザインは、なかなかありません。

人気フレーム " プトゥリ " はスクエアの変形型で新鮮なデザインと、

フロントは明るいボルドーとゴールドの高級感ある配色です。

このフレームを見たとき、一瞬で気に入り仕入れをしました。

今回 お手元用として作られたお客様も、色々なフレームを見られた中、

気に入っていただけました。

　レンズメーカー ニコンからブルーライトカットレンズがバージョンアップ。

スマートフォンやパソコンを見る時間が長くなった現代、

心配なのがブルーライトの影響です。

テレビやパソコンなどの液晶画面や生活に必要な太陽光にも含まれる

ブルーライトの光はちらつきをおこし、眼精疲労などの原因にもなります。

従来のブルーライトカットレンズは薄いブラウンカラーがコーティングが

されていたので少し暗さがありましたが、

新しくなった ピュアブルーUVのレンズは無色レンズ同等のクリアさを実現。

光ストレスフィルターが 日常の光ストレス「紫外線＆ブルーライト」をカット

どれくらいの効果があるかを一般のUVカットレンズと ピュアブルーUVレンズで比較。

420ナノメートルの紫外線を発光するUVポインターで

紫外線で着色する調光板に照射。

● 一般のレンズ

UVポインターで照射した短波長の光はレンズを透過し調光板は着色しました。

●ピュアブルーUVレンズ 

UVポインターで照射した短波長の光はレンズでカットされているので着色しません。

目の安全、安心のためにお勧めします。

新型コロナウィルスの影響によりマスクを着けることが習慣になりました。

補聴器を作りに来られたお客様は、

メガネを掛けてマスクも着ける、さらに補聴器を着けると、

耳に負担がかかり着けはずしにも手間がかかるとのことです。

耳かけ型 補聴器

そういった意味では、耳あな型補聴器は

耳に掛からないので負担も少なく、

お客様の耳穴に合わせて作るオーダーメイドですから

着けるときもスッと入れやすいです。

まずは耳かけ型補聴器を試していただき 

聞こえの効果を見極めたうえで、

耳あな型あるいは耳かけ型の選択をしていただきます。

新型コロナウィルスの緊急事態宣言が解除されましたが、

まだ 終息したわけではありませんので、『 新しい生活様式 』を取り入れながら

感染防止対策を引き続きおこなっていきます。

そこで

視力測定をする際、お客様とのキョリがなかなか取れない中

視力測定機器メーカーから ” 飛沫感染防止シールド ” を購入して設置しました。

お客様がマスクをして検眼機に顔を添えるとレンズがくもります。

その時にマスクをはずしますので、飛沫防止策にもなります。

そして メガネや補聴器などで、どうしても近いキョリになる場合は

フェイスシールドを着けます。

先日 レンズメーカー Nikon のリモートセミナーが開催されました。

新型コロナウィルスの影響で、リモートが当たり前になりつつあります。

私も ”リモートワーク” や ”ZOOM” など、今回のことで初めて取り組みました。

補聴器メーカーやメガネレンズメーカーなど頻繁にリモートセミナーを

開催しているので情報が早く伝わり、

今までのように会場に出向かなくてもいいので便利です。

セミナー内容は、

眼鏡店におけるコロナ対策　実務編 ①・②

３０分のセミナー後 質疑応答

コロナ対策の参考になり、また 当店で足りないところは補足するようにします。

その後

質問はチャットで文章を入力して送信、ZOOMで返答されるので、

セミナー会場で受講しているようなリアル感です。

これからの " 新しい生活様式 " になっていくでしょう。

新型コロナウイルスの影響で対面での接客が難しくなる中、

補聴器を購入されたお客様は、店を幾度も訪問することなく、

インターネットを介した遠隔操作により、調整を受けることが可能になるという

新しい取り組みが期待されます。

昨日

そのリモートケアのロープレを補聴器メーカー オーティコンの営業さんと行いました。

遠隔サポート機能を使えば、お店に行くことなく、再調整のサポートを受けられます。

補聴器メーカー　オーティコンホームページより

■背景

補聴器は購入後すぐに快適に使用できる機器ではなく、ユーザー本人の聴力や好みに

合わせ、慣れるまでに専門家の手により複数回にわたる調整が必要になります。

そのため、一般的に購入後も、数週間から数か月にわたり定期的に購入した店舗を訪れ

カウンセリングを受けながら細かい調整を行います。しかしながら、この新たなサービ

スを導入することで、補聴器ユーザーは自宅や、好きな場所から、Wi-Fi接続など

インターネットを介して販売店のPC（パソコン）と接続し、ビデオチャットでお互いの

顔を見ながら、カウンセリングと補聴器の調整を受けることが可能となります。

これは店舗から離れた場所に居住している場合や、移動が困難なユーザーにとっては、

かなり大きな利点となります。

これまで、オーティコンではこのサービスの運用開始時期として、2020年後半を目途に

準備を進めていました。しかしながら、新型コロナウイルスの影響により、調整や相談

が必要であっても、店舗まで足を運ぶことに不安を抱えている補聴器ユーザーが多い

こと、またユーザーの聞こえを改善したいと思っていても、対面での接客が難しい販売

店が急増している現状を鑑み、運用開始時期を前倒しすることになりました。

■本サービスの特徴とメリット

補聴器販売店の店舗で行われている従来の補聴器の調整は、

音環境が整備されているため、調整のしやすさと言う意味でメリットはありました。

一方で、ユーザーが具体的に困っている職場や家庭の音環境の再現が難しい、

という点が課題となっていました。

リモートケアを使用することで、安定したインターネット環境さえあれば、

ユーザーは日ごろ自分が聞き取りを苦手としている環境に 身を置きながら、

専門家による調整を受けることができます。そのため、より具体的なニーズに対応した

調整を受けることが可能になります。

2005年に海外で行われた調査によると、遠隔医療の利用が、治療に対するユーザー

の満足度を上げる、という結果も報告されています。

■サービス概要

リモートケアはiPhone^®/Android^™に対応したスマートフォンアプリです。

ユーザーの皆様は無料のアプリをダウンロードし、プロファイルを設定すれば簡単に

利用することができます。このアプリを使用し、補聴器を購入した店舗の調整用PCと

インターネット接続を行い、ビデオチャットおよびテキストを使って、店舗の専門家に

よるカウンセリング、遠隔での調整を受けることができます。補聴器ユーザーと補聴器

販売店の間のやりとりは、匿名化された上で、セキュリティの確かなクラウドを経由し

て行われ、個人情報などが第三者の手に渡ることはありません。

※ リモートケア対応の補聴器になります。

※ 当店でお作りいただいたお客様への対応となります。